西鉄電車は、福岡市の都心部・天神から福岡県南部まで縦断する「天神大牟田線」と福岡市東部エリアの「貝塚線」の2路線からなる。天神大牟田線は、福岡市南部エリアの副都心・大橋と福岡県南部の中核都市・久留米を擁し、貝塚線は福岡市東部エリアのベッドタウンである香椎や千早を通っており、福岡生活圏に住む人々の通勤・通学の生活路線として日々利用されている。

また、西鉄沿線には、福岡の代表的な観光名所を有している。世界文化遺産・三井三池炭鉱がある大牟田、城下の川下りやうなぎなどを楽しめる水郷・柳川、そして、全国に名高い太宰府天満宮が鎮座する太宰府。
特に太宰府エリアは、新年号「令和」発祥の地として知られ、全国的に話題となった。「即位礼正殿の儀」を記念して、坂本八幡宮の最寄り駅「都府楼前」に副名称「令和の里」と付け、新たな観光地として注目されている。

各観光地へは旅の気分を一層上げてくれる観光列車が運行。「旅人」「水都」に加え、2019年3月からは地域を味わう旅列車「THE RAIL KITCHEN CHIKUGO」が運行を開始した。インバウンドや県外からの観光客はもちろん、福岡に慣れ親しむ人々からも沿線の魅力を発見できると人気を博している。